PS4(プレステ4)のコントローラーが接続（ペアリング）できない・反応しない場合の原因と対処法は？

今回はPS4のコントローラー「DUAL SHOCK4」で、プレステ4本体とコントローラーが接続できない(ペアリングできない/充電できない)場合や、反応しない場合の対処法について話をしていきたいと思います。

PS4本体とコントローラーがペアリングできない場合の対処法

PS4本体とコントローラーを接続する「ペアリング」

ペアリングが完了すると、繋がれたコントローラーの数・順番によって、上部のライトバーが青・赤・緑・ピンクに点灯します。ペアリング接続できないと、ライトバーは「白点滅」をくり返しますが、そのような時の対処法をいくつか挙げたいと思います。

PS4本体を再起動する

PS4の電源をOFFにして本体を再起動します。電源を入れる際はPS4本体とコントローラーをUSBケーブルで有線接続し、PSボタンから電源をONにしてペアリングを試してみてください。

コントローラーの状態をリセットする

コントローラーの裏側には小さな穴(リセットボタン)があり、爪楊枝などの細い棒でこのボタンを押すとコントローラーの状態をリセット出来ます。リセットしたらPSボタンを押して再度ペアリングを試してみてください。

PS4本体のシステムソフトウェアを確認する(有線での接続が可能な場合)

PS4本体のシステムソフトウェアが最新でない場合、コントローラーが接続できないという現象が起きることがあります。有線であれば本体とコントローラーが接続出来る場合は、ホーム画面の「設定」から「システムソフトウェアアップデート」を確認してみてください。

セーフモードを起動する

セーフモードとは、PS4を必要最低限の機能で起動させるモードです。セーフモード立ち上げ時に「DUALSHOCK4をUSBケーブルで接続して、PSボタンを押してください」と表示され、指示通りに進めるとペアリングができるようになる場合があります。セーフモードでの起動方法は公式のサポートページを参考にしてみてください。

PlayStation®5 / PlayStation®4のセーフモード

PS4本体とコントローラーが充電できない場合の対処法

PS4本体とコントローラーをUSBケーブルで接続すると充電ができますが、ライトバー(オレンジ色)の点滅の仕方でPS4コントローラーの状態が分かります。

オレンジ色の光が10秒間隔で点滅を繰り返す
→問題なく充電が出来ています。
オレンジ色の光が、1度だけゆっくりと光る
→バッテリーの充電がMAXの状態を表しています。
オレンジ色の光が1度灯った後、急に消える
→コントローラーとUSBケーブルの接触に問題があります。
充電MAXではないのに、有線接続してもライトバーの反応がない
→通電が全く行われていない状態になります。

3.や4.のケースはUSBケーブルの断線や、コントローラーの端子部分の問題が考えられます。USBケーブルを他のコントローラ―や、micro-B端子を用いる小型家電などに接続し、反応しないようであれば買い替えを検討しましょう。

純正品のUSBケーブルは販売がありませんが、ホリのライセンス商品のケーブルが販売されています。

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USBケーブルに不具合はなく、コントローラーの端子に問題があって充電できない場合は、micro-B端子を使わないで充電ができる「充電スタンド」の利用がおすすめです。

DUALSHOCK 4 充電スタンド

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Sony

PS4プレイ中にコントローラーの接続が切れて動かない・反応しない場合の対処法

無線の場合

DUALSHOCK4をワイヤレスで使用している時に、接続が切れてしまう(誤作動を起こす)という場合は、電子レンジや他の無線機器が同じ周波数を使用したことによる電波干渉が原因と考えられます。そのような可能性が考えられる場合は、周りにある無線機器の電源を落とす、離れてプレイする、有線接続に切り替えるなどの対応を取ってみましょう。

その他にはプレイヤーを追加する際、すでにペアリングしていたユーザーに上書きしてしまうと、これまで使っていたPS4コントローラーが動かない・反応しないという状態になります。

ペアリング時に表示される画面で「User1(既にペアリングしていたユーザー)」ではなく「+新しいユーザー」をクリックすると、これまでのペアリング接続を切らずにコントローラーを複数台接続することが出来ます。

有線の場合

USBケーブルの抜き差しを繰り返していると、コントローラーのmicro-B端子が緩み、USBケーブルがグラついて接触不良を起こすことがあります。端子にゆるみが見られる場合には、細いドライバー等で端子の広がりを戻すと症状が改善することがあります。

以上、今回はプレステ4本体とコントローラーが接続できない(ペアリングできない/充電できない)場合や、反応しない場合の対処法についての話でした。

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